在日常使用电脑时，我们常常会遇到各种硬件问题。最近有用户反映自己的USB键盘突然无法正常使用了，系统弹出提示：“无法识别的USB设备”。这种情况可能让不少朋友感到困惑和不便。那么，面对这样的问题，我们应该如何应对呢？

首先，我们需要确认是否是硬件本身的问题。可以尝试将键盘连接到另一台电脑上测试，如果仍然无法正常工作，那么很可能是键盘自身出现了故障。此时，建议联系售后服务或更换新的键盘。

其次，如果键盘在其他设备上能够正常运行，则问题可能出在电脑端。以下是一些排查步骤：

1. 检查USB接口是否有损坏。有时候，长时间使用会导致接口松动或者积灰，影响数据传输。可以用干净的软布轻轻擦拭接口，并确保插拔时力度适中。

2. 更新驱动程序。前往设备管理器查看键盘驱动状态，如果有黄色感叹号标志，说明驱动存在问题。右键点击键盘图标选择“更新驱动程序”，然后按照提示完成操作。

3. 禁用并重新启用设备。同样是在设备管理器中找到键盘选项，右键选择“禁用设备”，稍等片刻后再右键选择“启用设备”，有时这能有效解决问题。

4. 调整电源设置。部分笔记本电脑为了节省电量，可能会降低某些外设的供电功率。进入控制面板中的电源选项，检查相关设置，必要时调整为高性能模式。

5. 检查系统日志。通过事件查看器分析具体的错误信息，有助于更精准地定位问题所在。

最后，如果上述方法都无法奏效，不妨考虑重启电脑或者重置BIOS设置。当然，在进行任何更改之前，请务必备份重要数据以防丢失。

总之，“USB键盘不能用，说是无法识别的USB设备”的情况虽然令人头疼，但只要冷静分析原因并采取相应措施，大多数问题都是可以得到妥善解决的。希望以上内容对您有所帮助！