在日常的财务往来中，发票是企业与企业之间、企业与个人之间进行交易的重要凭证。然而，在实际操作过程中，有时会出现“开不了发票”的情况，这不仅影响了正常的业务流程，也容易引发客户的不满或质疑。因此，针对此类问题，及时撰写一份清晰、合理的“关于开不了发票的情况说明”显得尤为重要。

首先，撰写该说明时，应明确说明无法开具发票的具体原因。常见的原因包括：客户信息不完整、税务系统异常、发票额度不足、合同未签订或内容不合规等。在说明中，要尽量避免使用模糊不清的表述，而是具体指出问题所在，以便相关方能够理解并采取相应措施。

其次，说明中应体现出企业的积极配合态度。即使是因为客户方面的原因导致无法开票，企业也应主动沟通，提出解决方案，如建议客户补充资料、协助联系税务部门或提供替代证明材料等。这种积极应对的态度有助于维护企业形象，增强客户信任。

此外，说明的格式也应规范、正式。通常包括以下几个部分：

1. 如“关于开不了发票的情况说明”；

2. 致函对象：如“致XXX公司/个人”；

3. 正文部分：简要说明无法开票的原因、已采取的措施及后续处理建议；

4. 落款：包括企业名称、日期及联系人信息。

最后，需要注意的是，尽管说明内容要真实、准确，但也要注意用词得体，避免引起不必要的误解或法律风险。必要时，可请财务或法务人员审核相关内容，确保其合法合规。

总之，“关于开不了发票的情况说明”虽看似简单，但在实际工作中却具有重要的沟通和解释作用。只有做到内容详实、语气诚恳、结构清晰，才能有效化解矛盾，推动问题顺利解决。