在日常生活中，无论是处理账户查询、转账问题还是其他银行业务时，人工客服往往能提供更为精准和人性化的服务。对于使用中国工商银行（ICBC）的用户来说，了解其人工客服的工作时间显得尤为重要。
根据工行官方公布的信息，其人工客服的服务时间为周一至周五的9:00至17:00。需要注意的是，在节假日时，客服可能会调整工作时间，具体安排以银行公告为准。此外，部分分行可能还提供周末服务，但通常仅限于自助设备或线上咨询。
如果您需要在非工作时间寻求帮助，可以通过工行官网、手机银行APP或微信公众号等渠道获取自助服务。这些平台不仅能够解答常见问题，还能完成一些基础操作，如查询余额、设置提醒等。
为了确保顺利联系到人工客服，建议您提前准备好相关信息，例如银行卡号、身份证号码以及具体的业务需求。这样既能节省沟通时间，也能提高解决问题的效率。
总之，合理规划咨询时间并充分利用多种服务方式，将有助于您更高效地解决银行相关问题。希望以上信息对您有所帮助！
