【如何解决Win8.1没有收到Win10更新推送的问题】Windows 8.1 用户在升级到 Windows 10 时，可能会遇到无法收到系统更新推送的问题。这可能是由于系统版本、硬件兼容性、网络设置或微软的更新策略等原因造成的。以下是一些常见的原因及对应的解决方案，帮助用户顺利获取并安装 Windows 10 更新。
一、常见原因与解决方案总结
| 序号 | 原因 | 解决方案 |
| 1 | 系统版本过旧 | 升级至 Windows 8.1 更新版（如 KB2919355） |
| 2 | 硬件不兼容 | 检查设备是否满足 Windows 10 的最低硬件要求 |
| 3 | 网络连接不稳定 | 检查网络设置，确保可访问微软更新服务器 |
| 4 | 更新服务被禁用 | 启用 Windows Update 服务，检查组策略设置 |
| 5 | 系统文件损坏 | 运行系统文件检查工具（sfc /scannow） |
| 6 | 微软更新策略限制 | 使用“媒体创建工具”手动下载和安装 Windows 10 |
| 7 | 安全软件拦截 | 暂时关闭防火墙或杀毒软件，尝试更新 |
| 8 | 系统时间错误 | 校准系统时间与日期，确保与网络时间同步 |
二、详细操作步骤
1. 确保系统为最新版本
- 打开“控制面板” > “系统和安全” > “Windows Update”。
- 点击“检查更新”，确保已安装所有重要更新。
- 如果未安装最新的累积更新包（如 KB2919355），请先进行安装。
2. 检查硬件兼容性
- 访问微软官网的 [Windows 10 兼容性检查器](https://www.microsoft.com/software-download/windows10)。
- 输入设备信息，确认是否支持 Windows 10。
3. 网络设置优化
- 确保使用稳定的互联网连接。
- 尝试重置网络设置：
- 打开命令提示符（管理员权限），输入 `netsh winsock reset` 并重启电脑。
- 更换 DNS 服务器为 Google（8.8.8.8）或 OpenDNS（208.67.222.222）。
4. 启用 Windows Update 服务
- 按下 `Win + R`，输入 `services.msc`，打开服务管理器。
- 找到“Windows Update”服务，右键选择“启动”。
- 若服务状态为“已停止”，请设置为“自动”启动。
5. 运行系统文件检查
- 以管理员身份打开命令提示符。
- 输入 `sfc /scannow`，等待系统扫描并修复损坏的文件。
6. 使用媒体创建工具
- 下载微软官方的 [Windows 10 媒体创建工具](https://www.microsoft.com/software-download/windows10)。
- 创建 USB 安装盘，通过该工具手动升级系统。
7. 暂时关闭安全软件
- 关闭第三方防火墙或杀毒软件（如卡巴斯基、360等）。
- 在更新过程中保持这些程序处于关闭状态。
8. 校准系统时间
- 右键点击任务栏时间，选择“调整日期/时间”。
- 确保“自动设置时间”已开启，并同步至网络时间服务器。
三、注意事项
- 备份数据：在进行系统更新前，请务必备份重要文件。
- 预留空间：确保硬盘至少有 16GB 的可用空间。
- 关闭其他程序：更新过程中尽量避免运行其他应用程序，防止中断。
通过以上方法，大多数 Windows 8.1 用户应该能够成功获取并安装 Windows 10 更新。如果问题仍然存在，建议联系微软官方技术支持或前往授权服务中心寻求帮助。
