在日常使用电脑的过程中，我们可能会遇到各种问题，其中之一就是电脑中了病毒。当这种情况发生时，许多用户的第一反应可能是打开杀毒软件进行扫描和清理。然而，如果您的360安全卫士（或其他杀毒软件）无法正常打开，您该怎么办呢？本文将为您提供一些实用的解决方法。

1. 检查系统资源占用情况

有时候，360无法启动可能是因为系统资源被其他程序占用过多。您可以尝试以下步骤：

- 按下键盘上的 Ctrl + Shift + Esc 打开任务管理器。

- 查看是否有某些程序占用了大量CPU或内存资源。

- 如果发现有可疑程序，可以尝试结束其进程。

2. 使用安全模式启动电脑

进入安全模式可以帮助您避免某些恶意软件的影响，并允许您更有效地运行杀毒软件。

- 重启电脑，在开机过程中反复按 F8 键（不同品牌可能有所不同）。

- 在高级启动选项中选择“安全模式”并按下回车键。

- 进入安全模式后，尝试重新启动360安全卫士或安装其他杀毒软件。

3. 下载并使用在线杀毒工具

如果本地杀毒软件无法工作，您可以考虑使用在线杀毒服务来扫描和清除病毒。

- 访问可信赖的在线杀毒网站，如金山毒霸在线版等。

- 根据提示上传需要检查的文件或整个硬盘进行扫描。

- 完成扫描后按照指示删除或隔离发现的威胁。

4. 恢复系统到之前的状态

如果您最近对系统进行了更改并且怀疑这些更改导致了问题，则可以通过系统恢复功能回到之前的状态。

- 点击开始菜单，输入“创建还原点”，然后点击打开。

- 转到“系统保护”标签页，点击“系统还原”按钮。

- 按照向导选择一个合适的还原点执行还原操作。

5. 联系专业技术人员

如果以上方法都不能解决问题，那么建议联系专业的IT支持人员或者带电脑去维修店寻求帮助。他们拥有专业的知识和技术手段来处理复杂的情况。

总之，在面对电脑中病毒且杀毒软件失效的情况下，请保持冷静，逐步排查原因并采取相应措施。同时也要注意定期更新操作系统及应用程序的安全补丁，以减少被病毒感染的风险。希望上述建议能够帮助您顺利解决问题！