【baggage（claim）】“Baggage claim” 是机场中一个非常重要的区域，通常位于航站楼的到达层。当旅客完成航班降落并下机后，会前往此区域领取自己的行李。这一过程不仅关系到旅客的行程安排，也直接影响机场的运营效率和旅客体验。
在“baggage claim”区域，旅客需要根据登机牌上的行李标签信息，找到对应的传送带或行李提取区。不同航空公司的行李通常会被分配到不同的传送带，以避免混淆。此外，部分大型机场还设有自动行李分拣系统，能够快速准确地将行李送到正确的提取点。
为了提高效率和减少延误，“baggage claim”区域通常配备有清晰的指示标识、电子显示屏以及工作人员协助。对于丢失或损坏的行李，旅客可以向航空公司服务台申请帮助。
以下是一份关于“baggage claim”的简要说明表格：
| 项目 | 内容 |
| 中文名称 | 行李提取处 |
| 英文名称 | Baggage Claim |
| 所在位置 | 机场航站楼到达层 |
| 功能 | 旅客领取托运行李的地方 |
| 提取方式 | 根据登机牌上的行李标签找到对应传送带 |
| 常见问题 | 行李延误、丢失、损坏 |
| 应对措施 | 联系航空公司服务台，填写行李异常报告 |
| 机场设施 | 指示牌、电子显示屏、工作人员、行李传送带 |
| 运营目标 | 高效、安全、准确地完成行李交付 |
通过合理规划和管理，“baggage claim”区域可以有效提升机场的整体服务质量，为旅客提供更加顺畅的出行体验。
