在使用 Word 2013 的过程中，有时用户会遇到一个令人困惑的问题——文档窗口右侧的垂直滚动条突然消失了。这不仅影响了文档的浏览效率，还可能让一些操作变得困难。那么，当遇到这种情况时，我们应该如何应对呢？

一、检查显示设置

首先，可以尝试调整 Word 的显示设置。有时候，滚动条的消失可能是因为软件的显示选项被更改了。

1. 打开 Word 2013，点击左上角的“文件”菜单。

2. 在弹出的菜单中选择“选项”。

3. 在“Word 选项”窗口中，选择左侧的“高级”分类。

4. 向下滚动找到“显示文档内容”部分。

5. 确保“始终显示水平和垂直滚动条”选项已被勾选。

6. 点击“确定”保存设置并退出。

完成上述步骤后，重新查看文档窗口，看看滚动条是否已经恢复。

二、调整视图模式

如果滚动条仍然没有出现，可能是当前的视图模式导致的。Word 提供了多种视图模式，不同模式下的界面布局可能会有所不同。

1. 点击顶部的“视图”选项卡。

2. 在“文档视图”区域，尝试切换不同的视图模式，比如普通视图、页面视图或阅读版式视图。

3. 检查滚动条是否出现在所需的视图模式下。

通过这种方式，可以排除视图模式对滚动条显示的影响。

三、检查屏幕分辨率

如果滚动条依然未显示，可以考虑调整电脑的屏幕分辨率。有时候，分辨率设置不当可能导致滚动条无法正常显示。

1. 右键点击桌面空白处，选择“显示设置”。

2. 调整分辨率至推荐值，或者尝试其他适合的分辨率。

3. 应用更改后，重新打开 Word 检查滚动条是否恢复。

四、重启 Word 或计算机

如果以上方法都没有解决问题，可以尝试重启 Word 或者整个计算机。有时候，简单的重启就能解决许多软件运行中的小问题。

1. 关闭 Word 2013。

2. 如果问题依旧存在，重启计算机。

3. 再次打开 Word，检查滚动条是否恢复正常。

五、重置 Word 设置

如果滚动条仍然不见踪影，可以尝试将 Word 的设置重置为默认状态。

1. 打开 Word 2013，点击左上角的“文件”菜单。

2. 选择“选项”，然后在左侧选择“高级”分类。

3. 向下滚动到“重置”部分，点击“重置所有设置”按钮。

4. 确认操作并重启 Word。

通过重置设置，可以解决因自定义设置异常而导致的滚动条消失问题。

六、更新 Office 补丁

最后，确保你的 Office 套件已安装最新的补丁和更新。微软经常发布修复程序来解决软件中的各种问题，包括滚动条相关的问题。

1. 访问微软官方网站，下载并安装最新版本的 Office 更新。

2. 安装完成后，重启计算机并再次检查滚动条的状态。

总结

当 Word 2013 中的右侧垂直滚动条消失时，可以通过调整显示设置、切换视图模式、检查屏幕分辨率、重启软件或计算机、重置设置以及更新 Office 补丁等方法逐一排查问题。希望这些解决方案能够帮助你快速找回丢失的滚动条，提高文档编辑的便利性。如果经过多次尝试仍未解决问题，建议联系微软官方技术支持寻求进一步的帮助。