在日常生活中，我们常常会遇到一些令人感到无奈和困惑的情况。最近，有一件关于存款继承的事情引起了广泛关注。一位市民在亲人去世后，试图从银行提取已故亲人的10万元存款，却遭遇了银行的拒绝。这一事件引发了公众对于银行操作规范以及遗产处理流程的关注。

根据相关法律规定，当一个人去世后，其合法财产应当由其法定继承人继承。在这种情况下，继承人需要提供一系列证明文件，包括但不限于死亡证明、亲属关系证明等，以证明自己是合法的继承人，并有权提取存款。然而，在实际操作过程中，由于手续繁琐或者信息不对称，有时会导致继承人无法顺利提取存款。

对于银行来说，拒绝办理此类业务可能是出于风险控制的考虑。银行需要确保资金的安全性，避免因错误操作而导致损失。因此，在处理这类问题时，银行通常会要求客户提供更加详细的资料，并且可能会要求公证机关出具正式的继承权证明书。

面对这种情况，建议继承人在准备材料时尽量做到全面细致，同时也可以寻求专业律师的帮助，以便更好地维护自身的合法权益。此外，相关部门也应进一步简化流程，提高工作效率，让继承人能够更加便捷地完成遗产继承手续。

总之，这起事件提醒我们在处理遗产继承问题时要提前做好充分准备，同时也呼吁社会各界共同努力，营造一个更加公平透明的社会环境。希望未来类似的问题能够得到妥善解决，让每一位公民都能享受到应有的权益保障。